Acerca de yoveoo

Aquí encontrarás toda la información relacionada con yoveoo:

 ¿Quiénes somos?

yoveoo es un proyecto de expertos del sector óptico ideado para ofrecerte la mejor oferta de productos ópticos de la red.  Todo ello sin perder un ápice de calidad y con los precios más competitivos.

 Pago Seguro

yoveoo dispone de formas de pago mediante Tarjeta de Crédito o PayPal.
Nuestra tienda implanta el nuevo estándard de seguridad que certifica la autenticidad del usuario de la tarjeta. Se trata del Comercio Electrónico Seguro, que añade un elemento más de seguridad mediante una clave asociada a la tarjeta que sólo conoce su propietario. Así, tras teclear el número de tarjeta al comprar online, yoveoo solicita al cliente su código personal que lo identifica como legítimo usuario de la tarjeta. De esta manera, se previene que alguien que ha sustraído o se ha encontrado la tarjeta de crédito de otra persona pueda realizar compras en yoveoo. (Más información sobre el pago seguro aquí.)

 ¿Dónde estamos?

yoveoo no tiene lugar físico de operaciones, dada nuestra condición de tienda online. No obstante, el personal que lo gestiona se encuentra en Barcelona y cercanías.

 ¿Por qué es tan barato?

yoveoo es tan barato porque reducimos drásticamente los gastos. Al no disponer de un espacio fíisico (una tienda), no tenemos que pagar alquiler, luz, agua, etc... Es por eso que dedicamos nuestros esfuerzos a ofrecer una experiencia de compra única, con los mejores precios.

 Autenticidad del producto

Todas las gafas que vendemos en yoveoo incluyen el certificado de autenticidad que garantiza que el producto es original y cumple todas las garantias sanitarias que rigen estos productos.

 ¿Y si no me gusta el producto?

yoveoo ofrece en sus todos productos la posibilidad de cambiarlo si no es del agrado del cliente (no debe transcurrir más de un mes desde la recepción del producto por parte del cliente).

 ¿Tiene garantía lo que compro en yoveoo?

yoveoo incorpora en todos sus productos garantía de 2 años presentando la factura de compra. Si tus gafas tienen un defecto de fábrica, te las cambiamos!

 ¿Por qué tengo que registrarme?

yoveoo dispone de un completo Panel del Cliente. Para que puedas disfrutarlo hemos planteado un formulario de registro en un solo paso y sin complicaciones! Necesitamos tus datos para poder hacer el seguimiento del pedido y ofrecerte una mejor experiencia de compra, además, si te registras podrás guardar tus productos en el carrito y venir otro día y comprarlos.

 Protección de Datos

yoveoo cuida con mimo tus datos. Nuestro fichero esta protegido y eres libre en cualquier momento de modificar (entrando en el Panel del Cliente) o solicitar la baja de nuestros servicios (solicítalo en informacion@yoveoo.com).

En cumplimiento de lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de Diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales recogidos mediante el registro en la web de yoveoo, serán tratados e incorporados en los ficheros de yoveoo, con la finalidad de dar cumplimiento a la elaboración y redacción de los servicios solicitados por usted. En este sentido, usted presta su consentimiento de forma expresa para que sus datos sean tratados por yoveoo.com con la unica finalidad anteriormente citada (yoveoo no utilizará tus datos con otros fines que no sean los estrictamente relacionados con tus acciones en yoveoo).